Способы оплаты
Уважаемые гости! Чтобы произвести оплату, Вам необходимо:
Шаг 1. Забронировать услугу или номер в отеле
Через отдел продаж или отдел бронирования отеля
- +7 (8313) 39 39 39
- Viber :+79625111213
- Отправить заявку в свободной форме на электронный адрес: reservation@chayka.ru
- Режим работы: ежедневно, 08:30 — 20:30
После получения Вашей заявки, сотрудник службы бронирования свяжется с Вами и сообщит номер брони в отеле, сумму, на которую оформлен заказ. На электронную почту, указанную в процессе оформления заказа, Вам будут высланы:
- Подтверждение бронирования
- Ссылка для оплаты в платежной системе «Сбербанк»
Через форму онлайн-бронирования на сайте по ссылке:
- chayka-hotel.ru/booking/
- Круглосуточно
Внимание! Если в течение 3 дней после подтверждения бронирования оплата не поступает, Ваша бронь аннулируется без предварительного уведомления!
Шаг 2. Оплатить заказ
Оплатить заказ можно следующими способами:
На рецепции отеля
Оплата принимается в рублях наличными или пластиковой картой (МИР, Visa, Mastercard, American Express). Возможность оплаты брони на рецепции отеля необходимо уточнить у менеджера.
Моментальная оплата картой онлайн
При бронировании через менеджера произведите оплату по ссылке, которую вы получили от менеджера по электронной почте.
При бронировании на сайте через модуль онлайн-бронирования на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой”
Безналичный расчет
Сообщите менеджеру, что Вы планируете оплатить заказ по безналичному расчету, и мы выставим Вам счет.
Ознакомьтесь с Договором публичной оферты и Порядком обработки персональных данных.
Информация об оплате банковской картой
– Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
– В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
– Передача информации о платеже осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре платежной системы. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в магазинах, и других переводах.
– Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО “Сбербанк России”. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Мир, Visa Int. и MasterCard.
После оплаты Ваш платеж будет зачислен на расчетный счет по реквизитам:
ООО “Гларус”
Юридический и фактический адрес: Российская Федерация, 606044, Нижегородская обл, Дзержинск г, Желнино пгт., санаторий Жолнинский, гостиница с конференц-центром (сервисное), тел.: +7 (8313) 24-23-63
ИНН 5249123144 КПП 524901001
р/с 40702810342160005561 в банке ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК СБЕРБАНКА РФ
БИК 042202603
к/с 30101810900000000603
ОГРН 1125249005485
Условия возврата части платежа, произведенного через сайт отеля в системе онлайн
- В случае отмены бронирования, которое уже было оплачено через систему он-лайн на сайте отеля, клиенту необходимо заполнить заявление на возврат денежных средств.
- Заявление нужно заполнить и прислать в отель по факсу или электронной почте. Заявление можно написать от руки по образцу, если нет возможности распечатать бланк.
Возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа.
В случае поздней отмены бронирования из суммы предоплаты удерживается сумма штрафа (сроки отмены и сумма штрафа зависят от дат заезда). С условиями отмены и начисления штрафа можно ознакомиться в договоре публичной оферты.
Возврат денежных средств может занять до 30 календарных дней с момента предоставления заявления.