Программа лояльности «СВОИ»

Для гостей загородного отеля «Чайка»

Как работает категория «Дорогие гости»

Я получил категорию «Дорогие гости». Как ее сохранить?

Гости,  которые получили категорию «Дорогие гости» могут ее сохранить на следующие заезды при условии, что между следующими заездами будет НЕ более 6 месяцев.

Пример. 3-ий заезд был в сентябре, 4-ий заезд запланирован  в декабрь (категория «Дорогие гости» сохраняется на 4 заезд).

Я не приехал в течении 6 месяцев, что будет с моими привилегиями?

Если проходит более 6 месяцев с момента последнего заезда (но не больше 11 месяцев) и гость совершал бронирование в отеле, он переходит в категорию «Друзья».

Далее он может вернуться в категорию «Дорогие гости», если забронирует номер в отеле в течении 11 месяцев с момента последнего заезда.

Я не приехал в течении 11 месяцев, что будет в таком случае?

Если проходит более 11 месяцев с момента последнего заезда, то присвоенная категория по программе лояльности аннулируется.

Условия программы

1. Программа лояльности действует путем прямого бронирования (бронирование по телефону, Viber/WhatsApp, социальные сети, на стойке).
2. Программа лояльности НЕ суммируется с текущими акциями и спецпредложениями.
3. Программа лояльности НЕ распространяется на праздничные заезды (новогодние праздники, 23 февраля, 8 марта, День народного единства, День России, майские праздники, день рождения отеля). 
4. Загородный отель «Чайка» оставляет за собой право вносить любые изменения в программу лояльности в течении всего времени ее действия.
5. Программа лояльности рассчитана на каждого отдельного гостя и не дает право передавать/использовать привилегии данной системы другим лицам.
6. Категория в программе лояльности присваивается одному гостю. Привилегии по системе лояльности распространяются на ближайших членов семьи (муж / жена) и только на один номер.
7. Программа лояльности действует только для новых бронирований, оформленных с 8 декабря 2021 года.